Сервисное обслуживание оборудования FENIX Laser — почему это важно и как мы работаем
Когда вы инвестируете в профессиональное оборудование, важно понимать: поддержка не заканчивается в момент покупки.
Сервисное обслуживание — это гарантия вашего спокойствия, стабильного дохода и долгой работы аппарата.
В FENIX laser мы это прекрасно понимаем. Именно поэтому мы создали собственную сервисную инфраструктуру в Украине и Польше — быструю, прозрачную и клиентоориентированную.
1. Почему сервис — это не менее важно, чем мощность аппарата
Даже самое качественное оборудование требует регулярного обслуживания: замены фильтров, чистки, проверки системы охлаждения.
Без своевременного сервиса вы рискуете:
простоем в работе и потерей клиентов,
дорогостоящим ремонтом без гарантии,
необходимостью отправки аппарата за границу,
полной поломкой оборудования.
Покупать аппарат без сервиса — как покупать авто без СТО.
2. Как работает сервис FENIX laser
Три собственных сервисных центра
Украина: Львов и Днепр
Польша: Варшава
Работаем ежедневно с 08:00 до 20:00, без выходных и задержек.
Диагностика и ремонт в кратчайшие сроки
Мы не пересылаем технику в другие страны. Все ремонты выполняем на месте, с использованием оригинальных запчастей.
Оборудование на замену
При длительном ремонте предоставим подменный аппарат, чтобы вы не теряли выручку.
Самостоятельная замена фильтров
Во всех новых моделях FENIX фильтр можно заменить одним нажатием — без вызова мастера и без ожидания.
3. Техническая поддержка — не только про ремонт
Поддержка в мессенджерах — чат с техническим специалистом за считаные минуты.
Пошаговые видеоинструкции — на случай, если что-то забыли.
Бесплатные консультации — если есть сомнения в настройках, ощущениях клиента или в работе манипулы.
4. Гарантия — это не просто бумага
Мы предоставляем:
до 24 месяцев официальной гарантии на корпус и манипулу,
послегарантийное обслуживание — вы не останетесь без поддержки даже после окончания гарантии.
5. Почему сервис FENIX — это уверенность в завтрашнем дне
Вы работаете без страха поломки
Знаете, куда обратиться в любой момент
Экономите время и деньги
Получаете человеческое отношение, а не "оставьте заявку и ждите"
Покупка оборудования — это инвестиция.
А FENIX Laser — это инвестиция с полным сопровождением.
🔹 Остались вопросы? Напишите нам — мы всегда готовы помочь!
📍 Приходите в гости в наш сервисный центр во Львове, Днепре или Варшаве
